zettool blogs – aptaujas un pētījumi

zettool uzlabojumi

Posted in zettool jaunumi by zettool on Augusts 22, 2011

Esam veikuši vairākus lielākus un mazākus uzlabojumus. Te būs daži svarīgākie.

1) Vieglāka jautājumu kārtošana aptaujas anketā.
Beidzot aptaujas jautājumus var ātri pārcelt no vienas anketas vietas uz otru ar vienu klikšķi. Lai pārbīdītu jautājumu, piemēram, no 2.pozīcijas uz pirmo, atliek tikai jautājumam nomainīt kārtas skaitli. Joprojām iespējams jautājuma vietu mainīt ar bultiņām “uz leju”, “uz augšu”.

2) Izmaiņas rezultātu sadaļas skatījumā.
Rezultātos jautājumi tiek numurēti tāpat kā jautājumu veidošanas sadaļā. Vairs netiek numurēta valodas sadaļa, kas iepriekš mulsināja lietotājus ar atšķirīgiem jautājumu kārtas numuriem salīdzinot ar jautājuma veidošanas sadaļu.
Tāpat rezultātu sadaļā skaidrāka ir padarīta rezultātu saites aktivizācija. Lietotājiem tagad ir redzams, ka rezultātu saite nav aktīva, bet ieķeksējot rezultātu saite tiek aktivizēta un attiecīgi parādīta.



3) Vienkāršota papildu valodu pievienošana.
Turpmāk, lai pievienotu papildu valodu, kas visbiežāk ir angļu vai krievu, atliek vien nospiest pogu “Pievienot valodu” un izvēlēties to no saraksta – sistēma automātiski piedāvās valodas tekstus, ko ir iespējams manuāli mainīt. Joprojām iespējams pievienot jebkuru valodu manuāli ierakstot valodas tekstus ar roku.

Aptaujas uzaicinājuma e-pasta veidošana

Posted in Tips & Tricks by zettool on Augusts 21, 2011

zettool-e-pasts

Tiem lietotājiem, kuri veido aptaujas uzaicinājuma e-pastus, vēlamies dot dažus padomus, kas palīdzēs izvairīties no kļūdām.

1) Pievērsiet uzmanību, ka e-pasta sūtītājs būt tas lietotājs, kas izviedos aptauju. Laukā “No” tiek uzrādīts attiecīgā lietotāja e-pasts.
2) Laukā “Temats” vislabāk izvēlēties nelietot garumzīmes un mīkstinājuma zīmes. Tas ir tāpēc, ka dažādi e-pasta pārlūki un servisi dažādi atspoguļo garumzīmes, mīkstinājuma zīmes.
3) Aptaujas saturā vēlams izvairīties no HTML kodu ievietošanas, kā arī kopējot izmantot speciālās “Kopēt” ikonas. Vēršam uzmanību, ka kopējot pa tiešo no e-pastiem vai interneta dažādus tekstus un saites, pastāv dažādu kļūdu iespēja e-pasta satura parādīšanā saņēmējiem.
4) Dienu skaits pēc kurām aptauja tiks atkārtoti nosūtīta respondentiem tiek rēķināts sākot ar datumu, kad aptauja tiek aktivizēta.

Piektdien (20/05) laikā 8:00-9:00 uz 15 min. sistēma nebūs pieejama

Posted in zettool jaunumi by zettool on Maijs 19, 2011

Piektdien laikā pl.8:00-9:00 veiksim nelielu serveru apkopi, tāpēc sistēmas darbība tiks apturēta.  Atvainojamies par šīm neērtībām, tomēr šī serveru pārbaude mums ir ļoti nepieciešami, lai sistēma darbotos bez problēmām.

Jebkādu jautājumu gadījumā rakstiet uz info@zettool.lv

Esam atkal gaisā!

Posted in zettool jaunumi by zettool on Aprīlis 29, 2011

Esam pabeiguši serveru darbus un esam atkal “gaisā”.  Atvainojamies, ka aizkavējāmies ar darbu paveikšanu.
Ja redzi, ka kaut kas nedarbojas, kā nākas, lūdzu, sūti ziņu uz support@zettool.lv

Paldies par pacietību!

Piektdien, 29.aprīlī no 17:00 līdz 18:00 būs traucēta sistēmas darbība

Posted in zettool jaunumi by zettool on Aprīlis 28, 2011

Šo piektdien 29. aprīlī laikā 17:00 – 18:00 veiksim plānotu programmatūras atjaunināšanu un šajā laikā sistēmas darbība būs traucēta. Prognozējam, ka ~30 minūtes sistēma nebūs pieejama pilnībā – nebūs iespējams pieslēgties http://www.zettool.lv, kā arī nebūs iespējams aizpildīt aptaujas / datu formas.
Atvainojamies par šīm neērtībām. Jebkādu jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzu, rakstiet uz info@zettool.lv

————

Joprojām veicam serveru darbus un prognozētais laiks, kad sistēma atkal varētu darboties ir ~19:00. Tiklīdz viss darbosies, ziņosim par to šeit un http://twitter.com/zettool

Aptaujas darbojas arī uz Firefox 4.0.

Posted in Nekategorizēts by zettool on Aprīlis 4, 2011

Esam atrisinājuši problēmu, kas neļāva izsūtīt aptauju e-pastus Firefox 4.0. lietotājiem. Pašreiz šī problēma ir novērsta un visam vajadzētu strādāt korekti.
Ja pamanāt kļūdu, lūdzu, rakstiet mums uz support@zettool.lv

Aptauju funkcionalitāte nepilnīga uz Firefox 4.0. – problēmu risinām

Posted in Nekategorizēts by zettool on Aprīlis 2, 2011

Esam konstatējuši kļūdu, kas neļauj nosūtīt e-pastus no sistēmas vides. Problēma tiek risināta un mēs ziņosim tiklīdz kļūda tiks novērsta.
Atvainojamies par sistēmas darbības traucējumiem un ceram, ka drīz viss atkal darbosies korekti.

03.04.2011.

Esam noskaidrojuši, ka lietojot sistēmu uz jaunā Firefox 4.0 pastāv problēma ar e-pastu sarakstu veidošanu/e-pastu izsūtīšanu. Šī problēma nav konstatēta uz citiem pārlūkiem. Pašreiz risinām šo problēmu. Tikmēr rekomendējam http://www.zettool.lv lietot uz Google Chrome, Internet Explorer vai Firefox 3.0.

Jautājumu veidi un to izmantošana

Posted in Tips & Tricks by zettool on Oktobris 23, 2010

Veidojot aptaujas anketu svarīgi izvēlēties atbilstošākos jautājumu tipus, lai aptauja būtu cilvēkiem saprotama, bet rezultāti lietojami. Šeit būs dažas mūsu atziņas un padomi, kas varbūt kādreiz ir noderīgi.

1. Slēgtie jautājumi.
Slēgts jautājums ir tāds, kas dod respondentam izvēlēties no diviem vai vairāk atbilžu variantiem. Stingrs slēgtais jautājums sāksies ar “Vai…” un kā atbildes variantus piedāvās “Jā” / “Nē”. Parasti atbildes “Jā/Nē” nedod pilnīgu priekšstatu par cilvēka viedokli konkrētā jautājumā, tāpēc vēlams no šādiem jautājumiem izvairīties.
Biežāk tiek lietoti tādi jautājumi, kas sāktos ar “Kā Jūs vērtējat…”, “Kuram no zemāk piedāvātajiem apgalvojumiem piekrītat”, “Kas Jūs pamudinātu rīkoties…”, utml. Arī šādi jautājumi būs slēgtie, ja tiks piedāvāti vairāki atbilžu varianti.
Slēgtu jautājumu iespējams padarī par daļēji slēgtu, ja papildus piedāvātajiem atbilžu variantiem tiek piedāvāta atbilde “Cits variants”, kur respondents var brīvi ierakstīt savu versiju.
Slēgtie jautājumi tiek izmantoti visbiežāk un tas ir tāpēc, ka tos ir vieglāk apkopot – ir redzams cik daudz cilvēki ir atbildējuši uz katru no atbildes variantiem. Respondentiem slēgtie jautājumi savukārt ir vieglāk saprotami un atbildāmi, mazāk jāpiepūlās domājot par atbildi.

2. Atvērtie jautājumi
Atvērts jautājums ir tāds, kur respondents tiek aicināts sniegt atbildi pats un tam netiek piedāvāti atbilžu varianti. Visbeižāk atvērtie jautājumi izpaužas kā brīvā teksta jautājumi. Veidojot atvērto jautājumu, jāparūpējas, lai tas savā būtībā nebūtu slēgts (piemēram, “Vai jūs pirktu šādu produktu?”), kur respondents var atbildēt tikai ar “Jā/Nē”. Rūpīgi jāpārdomā, kāds tieši ir attiecīgā atvērtā jautājuma mērķis, piemēram:
a) Atvērtajos jautājumos visbiežāk tiek lūgts paskaidrot kādu no iepriekšējā slēgtā jautājuma izvēlnēm. Piemēram, atbildot iepriekšējā jautājumā “neesmu apmierināts”, atvērtajā jautājumā respondentam var tikt lūgts paskaidrot iemeslus.
b) Atvērtais jautājums var kalpo kā pirmās izvēles noskaidrošana. Piemēram, iespējams jautāt “lūdzu, miniet iecienītāko saldumu ražotāju”. Respondenta sniegtā atbilde parādīs, kurš ražotājs ir “viņa galvā” kā pirmā izvēle, jo netiks piedāvāts saraksts ar iespējamiem ražotājiem no kuriem izvēlēties.
Atvērtie jautājumi tiek izmantoti retāk, jo to galvenais trūkums ir rezultātu apkopošana, kas parasti ir jāveic manuāli pārskatot sniegtās atbildes. Būtisks šādu jautājumu trūkums ir tas, ka ne visi respondenti ir gatavi izpausties rakstiski. Tāpat bieži tiek pieļautas kļūdas šādu jautājumu sastādīšanā neprecīzi definējot jautājumu vai uzstādot to neskaidru, nesaprotamu.

Turpmākajos bloga ierakstos paturpināsim šo tēmu vēl. Būsim priecīgi atbildēt uz jautājumiem. Mūsu e-pasta adrese: info@zettool.lv

Ļaut piedalīties aptaujā ikvienam vai tikai noteiktam respondentu lokam

Posted in Tips & Tricks by zettool on Augusts 18, 2010

Organizējot aptauju,  svarīgi saprast, vai ierobežot aptaujas respondentus atbilžu sniegšanā? Parasti aptaujas anketas iespējams organizēt ļaujot respondentiem atbildēt bez ierobežojumiem vai definējot respondentus un ļaujot tiem atbildēt tikai vienu reizi.

1) Aptauja bez ierobežojumiem – parasti tā ir aptaujas anketa ar anonīmu,  universālu saiti, ko var darīt pieejamu jebkuram interneta lietotājam, piemēram, sociālajos tīklos, forumos, utml.
2) Aptauja ar ierobežojumu atbildēt vienu reizi – parasti tā ir unikāla aptaujas anketas saite, kas tiek nosūtīta respondentam uz e-pastu. Šis ir viens no veidiem kā nodrošināt to, ka respondents tikai vienu reizi varēs atbildēt uz aptaujas jautājumiem.

Lai kurš no risinājumiem tiktu izvēlēts, svarīgi saprast, kāds būs rezultāts. Ļoti svarīgi apzināties, ka ļaujot anketai būt bez ierobežojumiem, pastāv risks, ka respondenti atbildēs vairākas reizes vai ka uz anketu atbildēs nevēlami respondenti.

Tagged with:

14.jūnijā pārceļamies uz jaudīgāku serveri

Posted in zettool jaunumi by zettool on Jūnijs 14, 2010

Šodien pēcpusdienā plānojam pārcelties uz jaunu, jaudīgāku serveri. Laikā no 17:00 līdz 18:00 www.zettool.lv nedarbosies ~30 min.

Atvainojamies par neērtībām, ko varētu radīt mūsu darbošanās, tomēr tas viss tiek darīts, lai palielinātu sistēmas ātrdarbību.
Gadījumā jā vēlāk pamani kādas kļūdas, vai šķiet, ka kaut kas nedarbojas kā nākas, lūdzu, sūti mums par to ziņu uz support@zettool.lv

Tagged with: